Políticas de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Optimus Cars SPA, ubicados en Eduardo Matte 1998, Santiago, Región Metropolitana, Chile (RUT: pendiente de inscripción), podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web optimuscars.cl o nos contactas directamente:

• Datos de contacto proporcionados voluntariamente a través de WhatsApp, formulario de contacto o teléfono, incluyendo nombre, número telefónico y mensajes enviados.
• Información sobre tu vehículo (marca, modelo, año) cuando nos consultas por un servicio específico.
• Datos de navegación anónimos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Información de geolocalización aproximada si accedes desde un dispositivo móvil con GPS activado.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, cotizaciones y solicitudes de agendamiento de servicios automotrices.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y optimizar la prestación de nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, solo cuando el usuario haya manifestado su interés explícito.
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables en Chile.
• Generar estadísticas anónimas de uso del sitio web para mejorar nuestro contenido y servicios.

3. Uso de Cookies

Nuestro sitio web optimuscars.cl utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Estas cookies no recopilan información personal identificable y son esenciales para proporcionar nuestros servicios en línea. No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

4. Google Analytics y herramientas de terceros

Podemos utilizar Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Esta herramienta recopila información de forma anónima y agrupada, sin identificar individualmente a los visitantes. Los datos procesados por Google Analytics se rigen por la política de privacidad de Google LLC. No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles para el personal autorizado de Optimus Cars SPA que necesita esta información para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

6. Derechos del titular de datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
• Presentar reclamos ante la autoridad competente si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

7. Transferencia internacional de datos

Algunas de las herramientas que utilizamos (como Google Analytics y Cloudflare) pueden procesar datos fuera de Chile. En estos casos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos conforme a la legislación chilena vigente.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos como titular de datos, puedes contactarnos a través de:

• WhatsApp: +56 9 4539 8710
• Teléfono: 9 4539 8710
• Dirección: Eduardo Matte 1998, Santiago, Región Metropolitana, Chile
• Instagram: @optimuscars